WEB ACADEMY

Migliora la strategia di spedizione in 6 mosse

Negli ultimi anni, la crescita esponenziale del commercio elettronico, ha generato grandi spazi di business e sebbene abbia creato enormi opportunità per diversi settori merceologici, tale apertura ha probabilmente attirato molti concorrenti sul mercato.

Recenti stime hanno calcolato che, solo nel nostro paese, le consegne mensili legate all’e-commerce sono circa 20 milioni con tassi annui di crescita a due cifre.
EVi Web Academy
Questi dati portano a considerare che la spedizione delle merci, in modo efficace ed efficiente, è diventata strategica e che, un packaging sicuro ed ecocompatibile può fare la differenza.

Con Clienti sempre più esperti negli acquisti, se i reclami iniziano a salire i profitti inizieranno inesorabilmente a scendere, incidendo notevolmente sul bilancio economico e d’immagine dell’Azienda.

"Quando i reclami aumentano e il profitto delle spedizioni diminuisce, è tempo di rivalutare la tua strategia di spedizione".

Come?....

6 mosse per migliorare la tua strategia di spedizione
Come tutti i responsabili delle attività di e-commerce sanno, i costi di spedizione hanno un ruolo importante nel determinare la redditività di un'Azienda; se la merce non viene consegnata ai Clienti in tempo e senza danni, i risultati finanziari saranno sicuramente negativi.

Ogni ora impiegata per processi inefficienti o per rispondere ai reclami dei Clienti in merito a spedizioni perse o danneggiate, taglia i profitti.

Fortunatamente, ci sono passaggi che si possono “misurare” valutandone le possibili migliorie che incideranno positivamente sulle spedizioni. Per garantire che i processi di spedizione siano ottimizzati e che il team di spedizioni stia contribuendo al successo complessivo dell'Azienda, ecco alcuni validi spunti:

1) Determina i tuoi obiettivi e verifica se li stai raggiungendo. Quanto tempo occorre per imballare correttamente la merce? Quante volte una scatola deve essere toccata mentre si sposta nell'area di spedizione? Quante unità dovrebbero uscire dal fine linea ogni giorno? È importante avere obiettivi ben definiti e valutare continuamente i tuoi sforzi in relazione ad essi. Inoltre, se i tuoi obiettivi non sono attualmente documentati, prenditi il tempo per scriverli, discuterli con il tuo team e pubblicarli in modo prominente nell'area di spedizione.

2) Rivedi i tuoi processi di spedizione. I tuoi standard su come la merce viene imballata, imbottita e fissata all'interno di un cartone hanno un impatto significativo sia sul tempo necessario per preparare un pacco per la spedizione, sia sulla percentuale di danni in transito. Assicurati di fare tutto il possibile per ridurre al minimo i tempi di imballaggio massimizzando, al contempo, la protezione della merce.

3) Valuta i tuoi materiali di imballaggio. Stai usando imballi di cartone ondulato resistenti o leggeri? Con quale tipo di nastro stai sigillando i tuoi cartoni? Il tuo team di spedizioni ha bisogno dei materiali giusti per svolgere correttamente il proprio lavoro.

4) Valuta la tua compagnia di spedizioni. Dovresti esaminare cose come: il tuo contratto deve essere rinegoziato in base ai danni da trasporto, se gli errori dell'Azienda siano la causa di un numero inaccettabilmente elevato di reclami dei Clienti e se, l'utilizzo di un vettore o di più vettori, possono giocare a tuo vantaggio.

5) Rivedi la tua politica di spedizione. Molte aziende di e-commerce offrono oggi la spedizione gratuita. Sicuramente è una procedura ben vista dal Cliente ma è per l’Azienda costosa e, se non è garantita da un buon imballo (professionale, sicuro nella chiusura, esteticamente gradevole) può diventare controproducente. Una politica di spedizione gratuita è “cruciale” e deve essere quindi sicura.

6) Ispeziona la tua stazione di imballaggio. L'approccio per cui "se l’imballo non si è rotto, va bene cosi" può significare che stai perdendo l'opportunità di migliorare il modo in cui prepari i cartoni per la spedizione, e ciò può significare che stai perdendo denaro su ogni pacco spedito!

I “dettagli”, nelle procedure di spedizione, incidono sul bilancio dell’Azienda.

Con i dati consolidati che si stanno registrando, l'e-commerce è in procinto di diventare il più grande canale di vendita al dettaglio.

Con una stima di 20 milioni di pacchi al mese (che per il 92% viene spedito in imballi di cartone), la spedizione, il suo contenuto e lo smaltimento dell’imballo diventano anche importanti “temi sociali”; ad esempio, pensiamo solo ai vantaggi che si possono avere usando un imballo ecocompatibile con possibilità di smaltimento in unica soluzione...

Se la tua Azienda offre merce di qualità supportata da pratiche di spedizione efficaci, sei in una buona posizione per trarre vantaggio da questa crescita e, la verifica dei 6 punti sopra descritti, può ottimizzare i tuoi processi e migliorare ulteriormente il tuo business.

Ci permettiamo di soffermarci in particolare sul punto n° 3, “i tuoi materiali di imballaggio”

Che tipo di nastro utilizzi, a film plastico (PST) oppure di carta attivato dall’acqua (WAT) ?

Ricorda...

Con WAT puoi avere una serie di importanti vantaggi come la garanzia di chiusura antitaccheggio, sicurezza di adesione ad ogni tipo di cartone anche in presenza di polvere, insensibilità alle variazioni di temperatura e...altri tangibili vantaggi che ti invitiamo a scoprire nelle specifiche informazioni che trovi nel nostro sito.


Scopri di più e prova WAT
Ti stai chiedendo se il nastro WAT può aiutare la tua organizzazione a rendere più sicure le spedizioni dei tuoi prodotti?

Se produttività, risparmio di materiale, sicurezza, garanzia dell’imballo ed ecosostenibilità con possibilità di smaltimento in unica soluzione sono argomenti che interessano la tua Azienda, contattaci, saremo felici di parlarti delle nostre esperienze operative e di come poter migliorare le attuali procedure di fine linea.

PACKAGING DI QUALITÀ PER CONSERVARE, PROTEGGERE E COMUNICARE